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持续优化在线司法与多元解纷服务,与智慧司法同频共振

发布时间:2022-10-25 17:32:00
  近日,最高人民法院举行“人民法院这十年”第七场新闻发布会,介绍人民法院智慧法院建设工作成效。


  发布会指出,十年来,最高法围绕司法为民、公正司法,积极推动法院工作与现代科技深度融合,建成支持全国四级法院的智慧法院信息系统,创新纠纷解决和诉讼服务模式,持续促进审判执行工作高质量发展。

  创新纠纷解决让司法服务触手可及

  在创新纠纷解决和诉讼服务模式方面,最高法长期推行“法院+”多元纠纷解决体系,构建包括仲裁调解、法院调解、行政调解、行业专业调解等在内在线多元纠纷解决新格局。

  天威诚信积极响应最高法号召,围绕纠纷多元化解原则,通过多途径、多渠道的司法资源引入,在线构建涵盖公证、调解、仲裁、诉讼、辅助执行等服务在内的多元解纷平台,可为全国各地企业提供多元化纠纷处置服务,客户可根据自己的业务特性和需求,选择一种或多种服务组合的方式在线化解纠纷。


  在全行业加快数字化转型的当下,各类线上纠纷频发,其中尤以业务全程在线操作的消费金融行业产生的贷后纠纷居多。金融贷后纠纷案件涉及的地域广、人数多,案件量大且具有明显的同质化特点,若逐案调解,企业需付出大量的人力、财力成本,对业务发展和企业良性经营影响较大。

  基于消费金融行业的现实需求,天威诚信通过多元解纷平台打造“跨域服务”直通车,实现各类司法服务全流程、全天候线上化办理,并在遵循司法审判原则的基础上实现类案类判,推进案件的快速、批量化处理,让数据多跑路,让企业不跑腿,节省消费金融机构的贷后处置成本,提升贷后回款率。

  坚守合规原则让电子证据安全可信

  在实际应用中,在线解纷和诉讼服务往往以具有法律效力的电子证据为依托,各级法院也以电子证据为审判依据,为身处异地的当事人提供方便快捷的司法服务。

  在电子证据法律效力和审核规则方面,最高法公布了《人民法院在线诉讼规则》(以下简称《规则》)并于2021年8月1日起正式施行。《规则》坚持在安全可靠的前提下,明确了电子化材料“视同原件”效力,对经人民法院审核通过的电子化材料,可以直接在诉讼中使用。


  安全可靠的电子证据通常由受信任的第三方机构认定,天威诚信是由工信部许可设立的全国性电子认证机构,具有《电子认证服务许可证》等权威资质。

  针对业务中产生的各类电子数据,天威诚信依托《规则》和《民事诉讼法》相关规定,通过严谨的技术手段构建数据从生成到采集、存储、验证和最后使用的完整链条,保障电子数据的真实性、完整性及可靠性,使之成为可被司法机构认可的“呈堂证供”。

  同时,天威诚信可以无利害关系第三方的身份提供可被法院采信的《数字签名验证意见书》,为司法机构提供判定基础及依据,辅助提升案件进展效率,保障诉讼各方的合法权益。

  随着智慧法院不断朝着智能化、一体化、协同化、泛在化、便捷化的方向发展,天威诚信将立足行业优势,集聚更多司法资源深入构建互联网司法新模式,通过技术创新与服务创新双轮驱动,为全行业客户提供更加安全、便捷、高效的智慧司法服务。
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